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揚軒實業旗下總代理部分品牌，均享有原廠保固或揚軒總公司售後服務。
詳細說明

若是因碰撞、高低處墜落、啃咬皆會導致商品掉漆，實屬使用上的正常現象。

A. 若是配件斷裂無法還原，可自行使用黏著劑修復。
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建議定期使用乾布加上中性清潔劑擦拭。

mOkmi全系列漆料皆為安全無毒漆，不建議自行補。

mOKmi全系列皆為手工製作，部分不平滑處可能為木頭本身切割面，此屬正常現象，因商品為全手工製作,局部溢膠皆屬正常。

以上所謂全是假貨，無經過國家商品檢驗進口，無所謂服務序號證明；請注意商品中文標籤內是否有服務序號，若有皆為揚軒販售正貨。
若是發現有網站在販售假貨，可向0800-016-597向經濟部查禁仿冒商品小組檢舉。
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如有輕微發霉現象,使用乾布或衛生紙輕拭即可回復原貌。

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外椅套建議30度以下水溫，使用洗衣機脫水並攤平晾乾，椅芯不可清洗。

無特定期限，需依使用頻率及使用方式和體重有相關連，經長期使用，Hok懶骨頭沙發會變得比較鬆軟。

每次起身後儘量回復原來型狀，然後定期翻轉本體使用的座面，減少濕氣可避免因空氣潮濕造成張力低下而扁塌。

建議以手洗進行清潔工作，也可以使用洗衣機以30度以下水溫清洗並脫水。

建議以手洗進行清潔工作，或是濕布紙巾擦拭即可。

如有髒汙請用毛巾局部沾濕清潔，勿使用清潔劑，再已乾布吸收表面上水分，並至於因陰涼通風處冷乾。

Wavebar為內含鋁線,通過CE的"Points and metallic wires"線型產品測試規範
因為是鋁性材料,如果一直彎曲摺疊的話,它還是會斷,所以是屬於消耗品,他們並沒有測試過多少次會斷裂的報告
但是因為它是以聚酯纖維覆蓋在外層當作固定材料的產品,所以會比較耐折疊與彎曲並且更安全

[原廠建議]
 1. 捲後不玩時,請把它拉直

2. 避免在同一個點一直重複上下折,否則還是會斷裂

3. 由於屬於消耗品,,玩後如有以下損壞情形,請汰換掉該零件

如有髒汙請用毛巾局部沾濕清潔，勿使用清潔劑，再已乾布吸收表面上水分，並至於因陰涼通風處冷乾。

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「德國EverEarth-有機棉」建議洗滌方式為：

洗衣機搭配洗衣袋清洗，有助於徹底洗淨及脫水，有效避免寶寶接觸到洗滌劑殘留。

德國EverEarth-環保木製玩具：如有髒汙請用毛巾局部沾濕清潔，勿使用清潔劑，再已乾布吸收表面上水分，並至於因陰涼通風處冷乾。